1. Generalidades
CoreBox es un servicio operado por Core Logistics, Inc., con domicilio en 1601 Landmark Rd Suite 301, San Diego, CA 92154. Ofrece a clientes individuales y comerciales una dirección física en Estados Unidos para la recepción, resguardo y entrega de paquetes personales o de negocio. Al registrarte y utilizar los servicios de CoreBox, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
2. Descripción del servicio
CoreBox proporciona a cada cliente una dirección personalizada en San Diego, notificaciones automáticas al recibir paquetes y resguardo seguro en nuestras instalaciones. Incluye un número determinado de paquetes por mes según el plan contratado (Personal, Frecuente o Business), con almacenaje básico sin cargos adicionales.
3. Planes y tarifas
Los precios mensuales vigentes son: Personal $25 USD, Frecuente $35 USD y Business $45 USD. Cada plan incluye almacenaje y registro. Los paquetes adicionales o sobredimensionados están sujetos a tarifas adicionales. CoreBox puede actualizar los precios con notificación de 15 días.
4. Pagos y facturación
Los pagos se realizan mensualmente mediante tarjeta o métodos autorizados. La suscripción se renueva automáticamente. Los planes semestrales son prepagados y no reembolsables. Si el cliente solicita factura, debe proporcionar datos fiscales válidos.
5. Recepción de paquetes
CoreBox solo recibe paquetes correctamente identificados con los nombres registrados. El cliente es responsable de notificar la dirección correcta y evitar el envío de mercancías prohibidas. CoreBox no se hace responsable por daños o errores del proveedor.
6. Entrega y recolección
Los paquetes están disponibles para recolección durante el horario de operación. Pasados 30 días sin recolección, CoreBox podrá considerar el paquete como abandonado.
7. Autorizaciones
El cliente autoriza a CoreBox a recibir y resguardar sus paquetes, notificar su llegada y realizar cobros recurrentes de su suscripción.
8. Limitación de responsabilidad
CoreBox no es responsable por retrasos, daños por embalaje deficiente o errores del cliente. La responsabilidad máxima se limita al valor de la tarifa mensual vigente.
9. Cancelación y reembolsos
El cliente puede cancelar su suscripción mensual en cualquier momento antes del siguiente ciclo. Los planes prepagados no son reembolsables. CoreBox puede suspender el servicio ante uso indebido.
10. Protección de datos personales
La información proporcionada será tratada conforme a la Política de Privacidad de CoreBox y utilizada solo con fines operativos.
11. Modificaciones
CoreBox podrá modificar estos términos notificando los cambios al cliente con al menos 15 días de anticipación.
12. Contacto
1601 Landmark Rd Suite 301, San Diego, CA 92154 | core@core-logistics.com | WhatsApp: +1 (619) 936-1790
Versión 1.0 – Octubre 2025
